LandingFanpage

[THÔNG BÁO] THAY ĐỔI CHƯƠNG TRÌNH CSKH SOHACARE 2019

Các Đại Hiệp thân mến,

Sau một thời gian chờ đợi, chương trình VIPCare 2019 xin chính thức ra mắt với một diện mạo hoàn toàn mới, cùng nhiều ưu đãi hơn, theo đó sẽ có những trải nghiệm thú vị, chủ động hơn so với chương trình cũ và mang đến sự phục vụ tốt hơn nhu cầu của mọi người trong quá trình trải nghiệm game.

Thời gian dự kiến ra mắt web SohaCare mới: 12/09/2019

SohaCare gồm có:
  • Web: https://sohacare.vn/
  • App SohaCare: dùng được trên 2 hệ điều hành Android và iOS, có thể sử dụng trên giả lập.

Điều Kiện trở thành VIP và cách tính VIP:

♦ 1.000VND = 1 SohaCoin = 1 spoint = 1 điểm VIP

♦ Chỉ tính khi SohaCoin được chuyển vào game thành công. [scoin còn trong tài khoản thì không được tính]

♦ Tổng nạp để lên cấp VIP tính trong tổng 360 ngày gần nhất [tính từ ngày hiện tại]

♦ Duy trì VIP tính trong 30 ngày gần nhất [tính từ ngày hiện tại]

♦ Duy trì VIP thấp nhất là 100k/ 30 ngày. Nếu không đạt, dù tài khoản đang là VIP Kim Cương cũng sẽ mất VIP, chứ không phải hạ dần cấp VIP.

♦ Trường hợp tài khoản đang là VIP Kim Cương/ Vàng/ Bạc, nếu chỉ duy trì 100k/ 30 ngày thì sẽ thành VIP Thân Thiết. Chỉ khi nào đạt đủ duy trì yêu cầu thì tài khoản mới về lại đúng cấp VIP như phân cấp của hệ thống.

♦ Số điểm Spoint đang có trong tài khoản và Cấp VIP tính theo tổng nạp không liên quan gì đến nhau.

♦ Điều chỉnh lại quyền lợi theo phân cấp VIP

Các tính năng trong SohaCare:

♦ Spoint Shop: là nơi đổi code game = điểm spoint.

♦ Chọn game muốn đổi code để vào Shop Spoint

♦ Tỉ lệ là 1 SohaCoin = 1 Spoint 

♦ Bảng bên phải là điều kiện được đổi code => Có phát sinh nạp vào game tối thiểu

 

  • 1. Code Spoint:
  • ♦ Là code yêu cầu đổi bằng điểm Spoint, có phân theo cấp VIP.
  • ♦ Hạn sử dụng: trong tháng.
  • ♦ Đổi được trên Web lẫn App.
  • ♦ Hiện tại đang chạy theo tháng, mỗi tháng đổi code mới 1 lần.
  • ♦ Thời hạn cập nhật code mới lên Spoint shop là đúng ngày 15 hàng tháng.

 

  • 2. Code Tháng:
    - Là code nhận Free.
    - Chỉ phát trên App SohaCare.
    - Mỗi tháng nhận 1 lần.
    - Hạn sử dụng: Trong tháng.
     

Người dùng có thể tự xem lại lịch sử nhận/ đổi điểm spoint của mình

HỆ THỐNG SPOINT

♦ Là 1 phần thuộc Ưu đãi của hệ thống SohaCare, cấp VIP càng cao, giá trị ưu đãi của hệ thống Spoint sẽ càng thể hiện rõ.

♦ Có 2 cách nhận spoint:

  • ♦ Nạp 1000 VND vào tài khoản = 1 SohaCoin = 1 spoint
  • ♦ Login hàng ngày, đăng ký thông tin bảo vệ tài khoản VietID để nhận điểm.

♦ Tất cả Tài khoản đều có thể vào để đổi code được phát trên spoint. Điều kiện là cần có đủ spoint và đạt đúng cấp vip của gói quà cho đổi.

♦ VD: VIP Vàng có thể đổi tất cả gói quà của Đồng - Bạc - Vàng. Nhưng không thể đổi gói quà của VIP Kim Cương dù là đủ spoint.

♦ Thứ tự ưu tiên trừ điểm Spoint: Trừ điểm sắp hết hạn trước

♦ Lưu ý: Theo hình ảnh: Hiện đang có 133 spoint, trong đó có 18 điểm sắp hết hạn.

  • Quy tắc trừ điểm Spoint:
  • Khi người chơi sử dụng Spoint mua Giftcode, hệ thống sẽ tự động trừ điểm spoint từ tháng cũ nhất trước, và trừ lần lượt đến các tháng tiếp theo cho đến hết.

♦ Ví dụ

  • ♦ Khi dùng spoint đổi code VIP, số Spoint ở tháng xa nhất sẽ ưu tiên trừ trước.
  • ♦ Khi sang tháng mới, số Spoint ở tháng xa nhất sẽ bị xóa.

 

♦ Cấp VIP dựa trên Tổng chuyển SohaCoin vào game của tài khoản VietID / 365 ngày gần nhất

♦ Duy trì VIP dựa trên Tổng chuyển SohaCoin vào game của tài khoản VietID / 30 ngày gần nhất.

♦ Để đổi được code Spoint của 1 game bất kỳ, yêu cầu trong số Duy trì/30 ngày phải bao gồm phát sinh chuyển SohaCoin vào game muốn đổi code

♦ Ví dụ: 

Tài khoản A: chuyển scoin vào game Kiếm Tung 3D: 5.000 SohaCoin/ 360 ngày và có duy trì 500 SohaCoin/ 30 ngày gần nhất => Đã đạt VIP Bạc 

=> Có thể đổi code spoint VIP Bạc Kiếm Tung 3D. Nhưng không thể đổi code spoint của các game khác, vì trong 30 ngày duy trì, chỉ phát sinh nạp vào duy nhất Kiếm Tung 3D, không phát sinh nạp hoặc nạp không đủ điều kiện thứ 3 ở các game khác.

Tài khoản B: Chuyển SohaCoin vào game Kiếm Tung 3D: 20.000 SohaCoin/360 ngày, duy trì 2.000 SohaCoin/30 ngày gần nhất. => Đã đạt VIP Kim Cương I. Trong 30 ngày đó có 1.800 SohaCoin vào Kiếm Tung 3D và 200 SohaCoin vào Tam Sinh Tam Thế => Đủ điều kiện đổi đến code VIP KC I của Kiếm Tung 3D và code VIP Bạc Tam Sinh Tam Thế

=> Có thể đổi code spoint VIP KC I Kiếm Tung 3D + code Spoint VIP Bạc Tam Sinh Tam Thế. Vì sao? Vì 200 SohaCoin là mức cho phép đổi code Bạc, Code Vàng yêu cầu 500 SohaCoin.

LIÊN KẾT TÀI KHOẢN VIETID VÀ FACEBOOK

♦ Là trang tổng hợp tất cả sự kiện đang chạy có phát code trên Fanpage của game. Hệ thống sẽ gắn chatbot để thực hiện liên kết tài khoản

♦ 1 tài khoản VietID có thể liên kết với nhiều tài khoản facebook của người dùng và ngược lại. Nhưng khi tham gia sự kiện bằng tài khoản facebook nào thì trả code vào inbox message của tài khoản Facebook đó.

♦ Thao tác nối tài khoản tự động chỉ thực hiện được 1 lần đầu tiên, những lần nối sau phải làm từng bước theo hướng dẫn.

GIAO DIỆN BÁO LỖI VÀ THEO DÕI

HƯỚNG DẪN CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN NẠP

Chúc Đại Hiệp chơi game vui vẻ !

Thân ái,